Chính sách mua hàng

1. Cập nhật tài khoản mua hàng trên website Wacos

• Quý khách phải đăng ký tài khoản với thông tin xác thực về bản thân và phải cập nhật nếu có bất kỳ thay đổi nào.

• Mỗi người truy cập phải có trách nhiệm với mật khẩu, tài khoản và hoạt động của mình trên website. Khi tài khoản của quý khách bị truy cập trái phép, quý khách cần sớm thông báo cho chúng tôi biết để kịp thời xử lý. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào, dù trực tiếp hay gián tiếp, đối với những thiệt hại hoặc mất mát gây ra do quý khách không tuân thủ quy định.

• Website www.wacos.vn thuộc quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi, vì vậy, nghiêm cấm các hành vi sử dụng bất kỳ phần nào của website với mục đích thương mại hoặc nhận danh đối tác thứ 3 nếu không được sự cho phép của chúng tôi bằng văn bản.

• Chúng tôi có quyền hủy bỏ tài khoản mà có thể không cần thông báo nếu thành viên đã đăng ký không tuân thủ hoặc vi phạm các điều khoản và điều kiện trong bất kỳ hoàn cảnh nào.

• Những nhận xét hiển thị trên website là ý kiến cá nhân của khách hàng, không phải của chúng tôi.

• Khi quý khách đăng ký trở thành thành viên website của chúng tôi nghĩa là bạn đồng ý nhận email quảng cáo từ website. Quý khách có thể từ chối nhận email bằng cách nhấp vào đường link ở dưới cùng trong mọi email quảng cáo

2. Đặt hàng và xác nhận đơn hàng

• Bước 1: Quý khách đăng nhập vào website bằng tài khoản đã đăng ký (hoặc đăng nhập thông qua tài khoản facebook, gmail)

• Bước 2: Quý khách lựa chọn sản phẩm tùy theo nhu cầu và nhấp lệnh “mua ngay" dưới mỗi sản phẩm.

• Bước 3: Quý khách vui lòng kiểm tra số lượng hàng hoá, sản phẩm đầy đủ trong giỏ hàng trước khi thực hiện lệnh đặt hàng.

• Bước 4: Nhấp lệnh "Mua hàng ngay". Sau đó, quý khách vui lòng nhập đầy đủ và chính xác thông tin đặt hàng (Họ tên, địa chỉ, email, điện thoại và ghi chú nếu có) rồi chọn lệnh “Xác nhận" để hoàn thành đơn hàng.

• Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận đơn hàng ngay sau khi tiếp nhận yêu cầu đặt hàng của quý khách. Quý khách hàng lưu ý, chúng tôi chỉ xác nhận đơn hàng nếu yêu cầu đặt hàng của bạn thỏa mãn các tiêu chí thực hiện đơn hàng tại www.wacos.vn. Ngoài ra, chúng tôi cũng sẽ từ chối các đơn hàng không nhằm mục đích sử dụng cho cá nhân hoặc với mục đích mua đi bán lại.

3. Giá trị đơn hàng và hình thức thanh toán

• Quý khách có thể thanh toán đơn hàng dưới 2 hình thức: tiền mặt khi nhận hàng và chuyển khoản qua ngân hàng.

• Đối với đơn hàng thông qua website có giá trị lớn trên 10 triệu, quý khách hàng vui lòng thanh toán trước cho chúng tôi qua hình thức chuyển khoản.

• Mọi giao dịch, thông tin thanh toán chuyển khoản của quý khách hàng tại www.perfectone.vn hoàn toàn được bảo mật. Tuy nhiên, có một số lưu ý dành cho quý khách khi sử dụng thẻ thanh toán.

• Chi sử dụng website có chứng chỉ thanh toán an toàn và xin lưu ý WACOS chỉ có duy nhất 1 địa chỉ website là www.wacos.vn.

• Tuyệt đối không cho người khác mượn thẻ tín dụng hoặc tài khoản của mình để thực hiện thanh toán tại ww.wacos.vn, trong trường hợp phát sinh giao dịch ngoài ý muốn, quý khách vui lòng thông báo cho WACOS biết để có thể hỗ trợ kịp thời. (Hotline: 024 32595 281)

4. Thông tin sản phẩm và giá cả

• WACOS cung cấp thông tin chi tiết đối với từng sản phẩm mà chúng tôi đăng tải trên website. 

• Mọi thông tin chúng tôi cung cấp bao gồm hàng hóa đáp ứng đầy đủ quy định của pháp luật liên quan, không thuộc các trường hợp cấm kinh doanh hay cấm quảng cáo, không bán hàng nhái, hàng không rõ nguồn gốc, hàng xách tay. 

• Mọi hoạt động bản, quảng cáo, giới thiệu sản phẩm trên website đều được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của cả công ty và người mua.

• Giá cả sản phẩm được niêm yết trên website là giá bán CHƯA bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT). Giá cả của sản phẩm có thể thay đổi nếu có chương trình khuyến mãi kèm theo. Phí vận chuyển hoặc phí thực hiện đơn hàng sẽ được áp dụng thêm nếu có, và sẽ được hiển thị rõ tại trang thanh toán khi bạn tiến hành đặt hàng.

5. Ý kiến khách hàng

• Quý khách hàng cần đăng ký tài khoản để được cấp quyền đăng tải ý kiến lên website.

• Chúng tôi khuyến khích quý khách hàng thành viên để lại ý kiến trên website. Tuy nhiên, chúng tôi kiên quyết loại bỏ hoặc từ chối những nội dung thô tục, bất hợp pháp, đe dọa, hay lạm dụng để quấy rối khiêu dâm, nói xấu, vi phạm pháp luật hay quyền lợi của người khác.

• Nội dung website và ý kiến đánh giá của quý khách đều là tài sản của chúng tôi. Nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ thông tin giả mạo nào, chúng tôi sẽ khóa tài khoản của quý khách ngay lập tức hoặc áp dụng các biện pháp khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.

6. Giải quyết tranh chấp

• Bất kỳ tranh cãi, khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến giao dịch tại www.wacos.vn hoặc các quy định và Điều kiện này đều sẽ được giải quyết bằng hình thức thương lượng, hòa giải, trọng tài và/hoặc Tòa án theo Luật bảo vệ Người tiêu dùng Chương 4 về Giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ.