Chính sách bảo mật

05/11/2021

1. Thu thập thông tin cá nhân

  • Mục đích và phạm vi thu thập thông tin: Mục đích thu thập thông tin là để gửi sản phẩm cho khách hàng theo yêu cầu đặt hàng và phục vụ cho việc thanh toán được thuận tiện.

  • Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cá nhân của khách hàng theo form đăng ký thông tin đặt trên website, bao gồm: email, họ tên, số điện thoại liên lạc, địa chỉ, giới tính.

  • Phạm vi sử dụng thông tin: Chúng tôi sử dụng các thông tin thu thập chủ yếu cho các mục đích như sau:

  • Gửi sản phẩm mà khách hàng đã đặt trên website: www.wacos.vn

  • Chăm sóc, hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan tới hệ thống sản phẩm và dịch vụ mà WACOS cung cấp.

  • Thời gian lưu trữ thông tin: Chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin khách hàng trên hệ thống vĩnh viễn để phục vụ mục đích chăm sóc, hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan tới hệ thống sản phẩm và dịch vụ mà WACOS cung cấp.

  • Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân: Công ty Cổ phần WACOS.Mã số doanh nghiệp: 0109647483. Địa chỉ: Tầng 4, số 35, Phố Chùa Láng, Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, Thành Phố Hà Nội.

  • Công cụ tiếp nhận thông tin và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của khách hàng: WACOS trực tiếp tiếp nhận thông tin của khách hàng, nếu Quý khách hàng có nhu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, xin vui lòng liên hệ Hotline: 024 32595 281

  • Chi tiết đơn đặt hàng của quý khách được chúng tôi lưu giữ nhưng vì lý do bảo mật nên chúng tôi không công khai trực tiếp được. Tuy nhiên, quý khách có thể kiểm tra lại thông tin bằng cách đăng nhập tài khoản trên website. Tại đây, quý khách sẽ thấy chi tiết đơn đặt hàng của mình, những sản phẩm đã nhận và những sản phẩm đã gửi, đang gửi và chi tiết email, ngân hàng thanh toán.

2. Về đối tác thứ ba và liên kết

  • Chúng tôi có thể chuyển thông tin của quý khách cho các công ty khác trong nhóm liên kết. Chúng tôi cũng có thể chuyên thông tin của quý khách cho các đại lý và nhà thầu phụ trong khuôn khổ quy định của chính sách bảo mật. Ví dụ: Chúng tôi sẽ nhờ bên thứ ba giao hàng, nhận tiền thanh toán, phân tích dữ liệu, tiếp thị và hỗ trợ dịch vụ khách hàng. Chúng tôi có thể trao đổi thông tin với bên thứ ba với mục đích chông gian lận và giảm rủi ro tín dụng.

  • Trong khuôn khổ chính sách bảo mật, chúng tôi không tiết lộ thông tin cá nhân của quý khách cho bên thứ ba mà không được sự đồng ý trước trừ khi điều này là cần thiết cho các điều khoản trong chính sách bảo mật hoặc chúng tôi được yêu cầu phải làm như vậy theo quy định của pháp luật.

3. Sử dụng Cookie

  • Webiste www.wacos.vn sử dụng cookie" để giúp cá nhân hóa và nâng cao tối đa hiệu quả sử dụng thời gian trực tuyến của quý khách.

  • Một Cookie là một file văn bản được đặt trên đĩa cứng của quý khách bởi một máy chủ của website. Cookie không được dùng để chạy chương trình hay đưa virus vào máy tính của quý khách. Cookie được dùng để nhận dạng địa chỉ IP, lưu lại thời gian. Chúng tôi dùng Cookie để tiện cho quý khách vào website (ví dụ: ghi nhớ tên truy cập khi quý khách muốn vào thay đổi lại giỏ mua hàng mà không cần phải nhập lại địa chỉ email của mình... Trình duyệt của quý khách có thể được thiết lập không sử dụng Cookie nhưng điều này sẽ hạn chế quyền sử dụng của quý khách trên website. 

  • Chúng tôi cam kết cookie của chúng tôi là an toàn với virus, Quý khách có thể từ chối dùng cookie bằng cách chọn các thiết lập thích hợp trên trình duyệt của mình, tuy nhiên lưu ý rằng điều này sẽ ngăn quý khách sử dụng triệt để chức năng của website. Khi quý khách sử dụng website này, đồng nghĩa với việc quý khách đã đồng ý cho Google xử lý dữ liệu về mình theo cách thức và các mục đích nêu trên.

4. Bảo mật khi mua hàng

  • Chúng tôi có biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn truy cập trái phép hoặc trái pháp luật hoặc mất mát hoặc tiêu hủy hoặc thiệt hại cho thông tin của quý khách.

  • Khi thu thập dữ liệu trên website, chúng tôi thu thập chi tiết cá nhân của quý khách trên máy chủ an toàn.

  • Quý khách không nên đưa thông tin chi tiết về việc thanh toán với bất kỳ ai bằng email, chúng tôi không chịu trách nhiệm về những mất mát mà quý khách có thể gánh chịu trong việc trao đổi thông tin của quý khách qua internet hoặc email.

  • Quý khách tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.

  • Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật. Các điều kiện, điều khoản và nội dung của website này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và tòa án Việt Nam có thẩm quyền xem xét.

5. Quyền lợi và trách nhiệm khách hàng

  • Quý khách có quyền yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân của mình, có quyền yêu cầu chúng tôi sửa lại những sai sót trong dữ liệu của quý khách mà hoàn toàn không mất bất kỳ một khoản phí nào.

  • Website của chúng tôi đề cao tính bảo mật thông tin và áp dụng các biện pháp tốt nhất để bảo vệ thông tin cá nhân và việc thanh toán của quý khách. Thông tin của quý khách trong quá trình thanh toán sẽ được mã hóa để đảm bảo an toàn.

  • Nghiêm cấm phát tán, truyền bả, cổ vũ hoặc có các động thái can thiệp trái phép vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.

  • Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp Cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật.

6. Thay đổi về chính sách

  • Chúng tôi có thể thay đổi nội dung trong trang này mà không cần phải thông báo trước, để phù hợp với các nhu cầu của www.wacos.vn cũng như nhu cầu và sự phản hồi từ khách hàng nếu có. Quý khách vui lòng thường xuyên truy cập website của chúng tôi để cập nhật thông tin.

  • Nội dung “Chính sách bảo mật” này chỉ áp dụng tại www.wacos.vn, không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba. Chúng tôi khuyến khích quý khách đọc kỹ Chính sách bảo mật của các website bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho các website đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào về nội dung và tính pháp lý của website thuộc bên thứ ba.

  • Khi quý khách sử dụng website của chúng tôi sau khi chỉnh sửa nghĩa là quý khách đã thừa nhận, đồng ý tuân thủ cũng như tin tưởng vào sự chỉnh sửa này. Do đó, chúng tôi đề nghị quý khách nên xem trước nội dung trang này trước khi truy cập các nội dung khác trên website cũng như nên đọc và tham khảo kỹ nội dung Chính sách bảo mật" của từng website mà quý khách đang truy cập. Cảm ơn quý khách!

Đăng ký trở thành đại lý